新規の工事は

そこでNTT東日本に電話したら「この状況では新規の工事は不可能です
補足拝見無線を使ったに広域で使えるで、NTTドコモがあります
契約料権利料工事費などがもったいないし、悔しいです

請求書を見てなかったなら自業自得ですね
でも、接続を再開しても数分も持たずに未接続になるを繰り返すがあります
電波の混信というもあります、近くに家がたくさんあったり、隣に通るような道路があったりしませんか
ですが話を聞いているとどうやらこちらが申し込んでいるサービスのすべてを把握しているみたいで聞かれ名前、ADSL回線の名義、NTT(電話)回線の名義、常に繋がる電話番号(携帯)等を聞かれ電話を切る際には勝手に回線を乗り換えるになっていました
工事が入る前でしたらNTTに電話をすればキャンセル出来ます